Política de Troca e Devolução

Política de Trocas e Devoluções

Todo cliente tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias, desde que o produto não tenha sido utilizado. É possível, também, fazer a troca do produto caso você tenha feito uma compra errada.

Veja a seguir como fazer uma troca ou devolução.

A política de troca será aplicada apenas para produtos que não forem utilizados e/ ou montados, mediante a apresentação de nota fiscal e documentação com foto.

Para os casos de devolução da compra, o cliente deverá enviar um e-mail para atendimento@pneubras.com solicitando a devolução da mercadoria. Lembrando que os pneus devem estar em perfeito estado, não utilizado e/ou montado.

O cliente deverá comparecer na unidade munido da nota fiscal e o produto, para avaliação técnica.